洗干凈,切好,配好,再送你一份食譜,讓你下班帶回家炒??不會做飯的“懶人”也可以享受個人裁縫一樣的待遇。
在鄭州,兩個大學生成立了這樣一個“微食店”,通過微信公眾平臺提供買菜、配菜、送餐等全方位服務。除了通過微信買菜,各種“微店”、“微服”也在鄭州生根發芽。對于這種全新的服務類型,贊助商的運營是否順暢,消費者會不會購買?
[新潮]刷微信,獲取新鮮半成品食物
27歲的程瀟在鄭州一家互聯網公司工作。和很多年輕白領一樣,她基本上一天買三頓飯吃。“一個人在外面辛苦工作,總是在街上吃飯,很不衛生。有時候想在家做頓飯調節一下,卻又覺得無力。”程瀟說,首先,他下班晚,有點懶;第二,即使去購物,他也總是擔心如何搭配和做事。前段時間,程瀟偶然接觸到一家送餐服務,買菜做飯的負擔徹底解放了。這項服務的傳單上寫著:“不需要購買高質量的配料。每天早上根據前一天下的訂單,為客戶采購所需食材;成分不需要親自調配。我們會幫客戶洗、切、腌/醬、拌、放入新鮮的菜品中,用保鮮膜包裝;之后經過整個冷鏈保存,當天就免費交付給客戶。此外,還可以享受貨到付款的便利。”
[定位]年輕白領生活節奏快,需要購買
來到鄭州文華路以北北辰公寓住的這家“微食店”。當你敲門時,你會看到蔬菜店實際上是一個小手術室。房間只有40平米左右,但冰柜、食品架、廚具一應俱全;令人驚訝的是,老板們竟然是兩個90后大學生。“我以前就認識石華強。他去年剛畢業,學的是市場營銷。因為想創業,去年年底就開始一起策劃這家店。”仍然是河南農業大學大四學生的何強說。今年3月,該店微信公眾服務平臺正式上線。目前搭配好的菜品有19種。至于為什么會產生開這樣一家店的想法,石華強說:“在消費市場,年輕人有需求。比如白領,生活節奏快,自己買菜做飯,費了好大勁。如果他們想吃任何食物,我們會提供配套的半成品。而且電子商務是目前的一種趨勢,移動終端最方便,所以我們選擇用微信作為平臺,年輕人有嘗試新事物的欲望。”
【/s2/】【問題】生鮮配送能否保證安全衛生?
最難的其實是剛開始的時候,據石華強介紹,開業已經快兩個月了,但是發展客戶,培養客戶的消費習慣,是一個漫長的過程。目前日訂單10~20份;而且因為價格實惠,勉強能維持成本。除了市場發展問題,他們還面臨消費者對配料新鮮度和衛生的質疑。對此,何強坦言,保證顧客能吃到安全放心的飯菜也是他們關心的問題。“每種食材買來后,我們至少會清洗5次。包裝后,我們會放在冰箱里冷藏。我們發貨的時候會用專門的保溫箱,里面有冰袋。”很多上班族建議,賀強的店要取得相關監管部門頒發的衛生許可證。5月7日下午,鄭州市食品藥品監督管理局、鄭州市工商局等行政部門相關負責人表示,這種新形式的餐飲服務可能確實存在食品安全隱患,但由于賀強的小店加工是半成品,不提供餐飲環節,不在兩個部門的監管范圍內。
[前瞻]微營銷“蛋糕”雖大但難以控制
何強夫婦以“微食店”的身份提供半成品,這在鄭州是第一家,而各種依托微信的“微信店”和“微信服務”也在一段時間內呈上升趨勢。據了解,鄭州已通過微信平臺提供水果、鮮花等定制服務。“目前,人們對手機的依賴程度越來越高,微信的使用群體也很大。只要能滿足目標客戶的需求,微信營銷就有很大的市場。”一家專營進口水果的“微店”老板劉平說。
河南省電子商務協會常務副秘書長張素鳳也表示,如今,借助微信這個公共平臺,營銷越來越普及,私人定制服務真的能帶來一個潛力巨大的市場。但值得注意的是,這個“蛋糕”雖大卻很難掌握。“因為電商平臺兩端的信息已經變得海量,會更難輕易找到對方,也就意味著發展穩定的客戶并不容易!”
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