文章鄭州中智質(zhì)量認證咨詢有限公司日期：2019年7月11日點擊量：2
1.相關認證機構遵循ISO9001認證標準建立的質(zhì)量管理體系必須完全符合2004版CNAB認可規(guī)范的要求，整合相應的管理體系更應關注認可規(guī)范對各管理體系的不同要求。例如，在提供EMS、OHSMS等認證服務時，應關注認證申請方在法律法規(guī)方面的符合性審核；進行EMS刀HSMS審核，應分成兩個階段來進行等。可以依據(jù)2004版CNAB認可規(guī)范的條款逐一與《質(zhì)量手冊》及程序作業(yè)文件的條款進行對照，列出《條款對照表》，方便認可評審的文件審核。《質(zhì)量手冊》的條款排列盡量與ISO9001認證標準的條款順序相對應，便于對2004版CNAB認可規(guī)范、ISO9001認證標準、質(zhì)量手冊》的條款進行對應檢查，也便于文件使用人員理解和記憶。文件系統(tǒng)呈金字塔形，《質(zhì)量手冊》應盡量規(guī)定綱領性、框架性內(nèi)容；程序控制主業(yè)務流程和跨部門管理流程；各種特定要求與操作現(xiàn)范則通過作業(yè)文件進行描述。記錄表單應遵循簡便、明了、實用的原則。
2.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進作為認證機構，同時遵循CNAB認可規(guī)范和ISO9001認證標準的要求建立井實施質(zhì)量管理體系是一個新的嘗試，行業(yè)內(nèi)尚無同類經(jīng)驗可以借鑒和學習，難免有遺漏或纓誤之處。因此，應對質(zhì)量管理體系進行定期的內(nèi)部審核與管理評審，對顧客滿意、認證過程進行經(jīng)常性的測量與分析，以達到持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的目的。
3.質(zhì)量管理體系的組織機構大部分認證機構在組織機構設置方面存在重市場與生產(chǎn)，輕技術與管理的思想，往往只有開發(fā)部、評審部、培訓部和綜合部等，而沒有設置單獨的技術部、質(zhì)量部和人力資源部。認證服務是高技術含量的活動，技術研究與專業(yè)管理非常重要；認證服務活動靠人來完成，對人員的管理相當重要。目前，我國認證行業(yè)良美不齊，相關行業(yè)管理機關一再強調(diào)認證質(zhì)量和認證人員素質(zhì)及專業(yè)管理。為配合技術研究提高認證質(zhì)量與認證人員管理的需要，認證機構在遵循ISO9001認證標準建立質(zhì)量管理體系的同時，應考慮增設相應的職能管理部門，從部門職能與人員職責方面界定技術質(zhì)量管理和人員管理的責權，以達到更高的管理績效。
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