青島工商電子移動APP有很多漏洞。用戶投訴注冊太難了
閃回,實名認證不可能,安卓系統不兼容.近日,青島市民多次反映,青島工商局推出的全程電子手機APP無法正常使用,網上注冊成功難度太大。非但沒有簡化企業注冊流程,反而因為制度問題增加了企業的注冊時間和成本。
市民投訴:想省事結果更費事了
“我把企業注冊委托給了一家金融公司。當時會計問我是選擇電子還是窗口服務。我以為電子肯定會省事,所以選擇了電子。結果會計給我提交了資料,但是我手機我下載不了這個APP,因為安卓不兼容。以后只能重新選擇窗口服務。你說這氣人嗎?”公民陳女士告訴記者,她想在李滄區注冊一家企業,但由于電子APP的兼容性,她的信息被提交了兩次,因此她對整個工商電子系統提出了質疑。
為了驗證陳女士的說法,記者找到了一部安卓手機和一部蘋果手機分別進行測試。記者用安卓手機搜索“青島工商電子全流程”,然后頁面顯示軟件可以下載,但下載成功后手機界面不顯示,軟件根本找不到。記者連續下載了兩次,還是出現了同樣的情況。然后記者用蘋果手機下載了軟件,暗示下載成功可以打開軟件,但進行實名認證時無法完成。手機有標語“異常:網絡錯誤,請稍后再試。”但記者連接其他網絡后,顯示手機4G信號不錯。
APP評論區幾乎“零好評” 網友一致吐槽
為了進一步了解網友對APP的評論,記者登錄了蘋果手機的軟件商店。在“青島電子工商”的下載區,記者發現該軟件的評分區處于“零星”狀態,而在下面的評論區,大部分用戶反映出現了無法頻繁登錄、根本無法完成實名認證、無法實現基本功能等一系列問題。
該應用被評為“零星”
網友熱議
據記者網上查詢,《青島市工商行政管理局全程電子化商事登記應用系統開發項目成交公告》顯示,Inspur軟件有限公司于2017年10月18日中標“青島工商全流程電子化”系統開發項目。購買方式單一來源,成交343萬元。后來記者在稻城采訪了一家專門搭建類似系統的軟件公司,公司負責人告訴記者,政府部門APP試運行修復系統漏洞一般需要一年半的時間,但一般不存在安卓系統不兼容之類的基本問題。
整個電子系統的招標公示
該應用的歷史維修記錄
青島市工商局:APP目前還處于測試階段,尚未正式上線
據記者網上查詢,2017年10月27日,青島市工商局在“全流程電子化改革”新聞發布會上宣布,青島市將從10月30日起在全市范圍內實施“全流程電子化改革”,企業注冊平臺將進行全流程電子化試運行,實現“零開會、無紙、無媒體”政務服務全過程。“電子試運營已經快半年了,但是我們一般建議商家選擇窗口化服務,因為這個系統太不穩定,基本不可能注冊成功。”市南區一家財務記賬公司的會計王女士告訴記者。
為了全面了解電子運營的全過程,記者從昨天到今天上班時間一直在撥打青島工商局的公眾電話0532-但電話始終無人接聽。隨后,記者聯系了青島市工商局宣傳部何處長。據何主任介紹,青島工商局的整個電子手機APP還沒有正式上線,還處于測試階段。另外,現在很多手機內核處理器都不一樣,過去也出現過類似閃回的問題。電子化的整個過程需要實名認證四個步驟,問題可能是身份證號添加少,動態頭像,電子簽名,銀行賬號,支付寶等等。據何主任介紹,目前,截至上個月,通過整個電子系統注冊的成功企業已達3000多家。(王璐青島)
北京大學