煙臺站“山海”品牌logo
膠東在線5月20日(記者 侯洪斌 實習生 楊秀秀 通訊員 張廣亮)日前,由濟南鐵路局煙臺車務段煙臺站申請的“山海和韻”服務品牌成功通過國家工商總局審核,獲得了第號商標注冊證。
2014年以來,煙臺鐵路車輛段以煙臺站為龍頭,在煙臺站打造并推出“山海和諧”服務品牌。在設計理念上,“山、海、韻”融入煙臺的自然元素,體現煙臺“山、海、仙城”的地域特色,將“山海情懷、和諧魅力”的地域文化融入鐵路客運服務?!昂椭C”不僅代表了企業精神,也詮釋了管理文化。“韻”與“運”諧音,象征鐵路運輸安全暢通,達到“和諧韻”的服務境界。
“乘客利益高于山川,優質服務如?!笔恰吧胶:椭C”品牌的核心理念,體現了煙臺機務段始終以乘客滿意為工作標準的服務目標,突出了服務是鐵路的本質屬性。煙臺站通過和諧的管理,營造和諧的氛圍,提供友好的服務,實現運輸和生產的順暢,維護和諧的內外環境,呈現出鐵路與社會、車站與乘客、員工與企業和諧的良好局面。
“山和海云”品牌名稱,從行業共同價值觀出發,既有地域特色,體現人文情懷,又體現行業特色,符合企業實際情況,又承載歷史文化,傳承企業精神,從而保證品牌定位的現實性。在2015年11月濟南鐵路局舉辦的首屆企業文化周上,服務品牌“山和海運”作為獨立展廳,集中展示服務品牌成果,被評為濟南鐵路局“十大服務品牌”。
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